福祉･新入職員 基礎研修ｼﾘｰｽﾞ(DVD)第5巻目次-ﾊﾞｯｸﾅﾝﾊﾞｰ
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福祉･新入職員 基礎研修ｼﾘｰｽﾞ(DVD)
第5巻
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■目次■
第5巻 福祉ｻｰﾋﾞｽのきずなをつくるｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ (19分)
導入に､国語の教科書に取り上げられてきたﾗﾌｶﾃﾞｨｵ･ﾊｰﾝの｢耳なし芳一のはなし｣と題する琵琶法師の物語に耳を傾け､言葉､会話のもつ意味を深めます｡福祉ｻｰﾋﾞｽを安全･ｽﾑｰｽﾞに提供していくためには職場でのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが要｡対話と文書を主体としたｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ技術を学ぶ｡
【内容】
●ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝとは
●対話によるｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ
･聞き上手は話し上手
･話し方のｺﾂ
･聞き方のｺﾂ
●文書によるｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ
･文書作成は組織活動の基礎
･文書作成の基本
●報告､連絡､相談の仕方
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