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月刊ストアーズレポート
2021年1月号
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■目次■
<2021年1月号>
■特集
再成長への変革の要諦
〇無用の用こそ、百貨店の底力
―デジタル化で顕在化する新機軸―
宇都宮 吉宏
〇地域の自治体や経済界との〝絆?をより強く、より深く
北島 啓嗣
〇顧客戦略が百貨店再生の鍵に
~最前線の中心は外商担当者~
鈴木 一正
〇2020(令和2年)年業界回顧
コロナ禍の劇的変化を「変革加速」に転換
■特別企画
首都圏基幹百貨店の4店長が語る
「新生活様式への対応と再成長への道筋」
青木和宏店長(髙島屋横浜店)/星佳成本店長(東武百貨店池袋本店)/
川合晶子本店長(松屋銀座本店)/田中哲本店長(伊勢丹新宿本店)
◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE(126)
蔦川 敬亮
在宅ワークの定着化で芽生えてきた新領域“ネイバーフッド・スタイル”
商いの実学・遊学・雑学(183)
児玉 千恵子
満ち潮と引き潮のように昔と現代・未来が交錯する旅の始
/プロ販売員模試「梅春の実学・遊学・雑学力テスト」
奴雁(75)渡辺 林治
日本株の見方
新たな株高局面へ 「バイデン相場」始まる
百貨店の強み、超富裕層対応を
米国大型小売業の最新情報(6)
平山 幸江
2021年の潮流を展望 新常態時代の本格幕開け
実践!デジタル販促の巧技(23)
<20年の回顧と21年の展望>
コロナ禍が加速させる「OMO」 百貨店らしさの“融合”は不可欠
■ストレポFOCUS
◇Interview
JR西日本SC開発 顧問 山田 宗司 氏
地域創生なくしてSCなし “ソーシャルライジングセンター”に
◇高層複合ビル&大型商業施設のトレンド
公園と一体化した街づくり 温浴施設も時間消費に一役
■FIELD REPORT
◇注目企業インタビュー
京王百貨店
知見を結集させた基幹システムで業務効率の改善と商機拡大を目指す
◇ピックアップ
髙島屋横浜店「スタイリッシュ家電スタジオ」
デザイン性と機能性で特化 外商顧客や近隣住民の心を掴む
■JOURNAL
○新ポイントプログラム搭載 JFRの新カード戦略稼働
○「芋博」に集う10~20代 そごう横浜店が挑戦する “偏愛催事”のポテンシャル
○三井不動産モビリティ構想 MaaSと移動商業で始動
■COLUMN
こころの健康を鍛える(131)キティこうぞう
ヒラメ社員とマグロ社員
令和四文字熟語(131)三田村和彦
百聞一論
■HOTLINE
〇メーカーズレポート
(資生堂/メリーチョコレートカムパニー/ルック/オーロラ/マルショウエンドウ/スリープセレクト)
○インフォメーションファイル (20/10.1~20/10.31)
○百貨店・チェーンストア売上げデータ、6大都市百貨店売上高ランキング(20年10月)他
○マーケット・株価データ(20年11月末)
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