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月刊ｽﾄｱｰｽﾞﾚﾎﾟｰﾄ
10月号
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■目次■
特 集
顧客を集める仕掛けと魅力
【総論】店､売場､販売員が一丸となって集客意識を持てば､基調は変わる
そごう 神戸店 / 地域振興×ﾌｧｯｼｮﾝ ﾓﾉを“話題”に変え人を呼び込む
天満屋 広島八丁堀店 / ｢ﾓﾉよりも思い出｣を お客様が主役のおもてなしﾌｪｽﾀ
西武 所沢店 / ｢地元の三世代｣の絆づくりに貢献する細かなｲﾍﾞﾝﾄを連打
京王 聖蹟桜ヶ丘店 / 創意工夫と手間隙を惜しまず､低ｺｽﾄ･高集客実現した食品催事
TOP INTERVIEW 山 元 代表取締役社長 山元春三 氏に聞く
創業45周年をｽﾃｯﾌﾟに事業の進化･拡大を本格化
SERIALIZATION TOKYO STORE'S GUIDE(4) 蔦川敬亮
動機､目的を考察することで商機が拡がる｢化粧直しｽﾎﾟｯﾄ｣
百貨店ﾌﾟﾛｾｰﾙｽ資格制度 ﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ(2級)(61) 児玉千恵子
ﾊﾛｳｨﾝで盛り上げたい商いの収穫祭/ﾌﾟﾛ販売員模試(61) 晩秋へのｽﾃｯﾌﾟ ﾃｽﾄ
顧客視点･ﾌﾟﾛの目線(4) 生地雅之
もてなしの気持ちは顧客に伝わる
消費を拓く専門店(9) 西川立一
ﾋﾞﾙﾄﾞ･ｱ･ﾍﾞｱ ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ ぬいぐるみを間に顧客との絆を深化
ｸﾞﾛｰﾊﾞﾘｾﾞｰｼｮﾝと消費文化の底に流れるもの(7)ｰｰﾊﾞﾙﾄ｢記号の帝国｣と日本文化(4) 長塚四史郎
ｼﾘｰｽﾞ 百貨店業界への提言 我が国の百貨店の課題と未来展望 六車秀之
第4回 ｢我が国の百貨店の未来戦略 (その2)｣
特別企画 小田急百貨店新宿店 ｢ﾘ･ｲﾝﾍﾞﾝｼｮﾝ｣ ｢ﾊﾙｸｽﾎﾟｰﾂ｣ﾘﾆｭｰｱﾙｵｰﾌﾟﾝ
駅立地の利便性を最大化しつつ､わざわざ足を運びたくなる百貨店を再創造
化粧品特集 高島屋横浜店 / そごう横浜店
進化続ける百貨店｢総合ﾋﾞｭｰﾃｨｰ｣ 来店促進と固定客づくりの一大拠点に
注目企業
ｲﾝﾀﾋﾞｭｰ JR東日本ｽﾃｰｼｮﾝﾘﾃｲﾘﾝｸﾞ 江越弘一 氏 (代表取締役社長)
取引先と一緒になって｢ｴｷｭｰﾄ｣を進化させていく
JOURNAL 地方店舗の再生､自立戦略へ注目集まる新潟三越伊勢丹
11月の北館開業を機に新百貨店ﾓﾃﾞﾙ構築を加速させる大丸心斎橋店
小売業大手､相次ぎ新ｻｲﾄ EC事業拡大で店頭を補完
販売力と指導力の底上げ目指す東急百貨店のﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞ研修
COLUMN 今月のあのﾋﾄこと(69) 浅田真司 さん 東武百貨店 営業政策室 婦人商品政策部 部長
秋も積極的に価格戦略を推進 ｻｰﾋﾞｽｿﾞｰﾝ拡大と価値向上策の両軸で
Human Woman●ﾋﾛｲﾝの横顔 高橋 由布子 さん (高島屋横浜店)
ｴｯｾｲ 1反ﾀﾞﾌﾞﾙ巾でｽｶｰﾄ70着 内田 陽 さん(丸広百貨店 MD第一部 婦人服担当部長)
活きいき労組だより 横山圭一 さん (小田急百貨店労働組合 中央書記次長)
HOTLINE ﾒｰｶｰｽﾞ･ﾚﾎﾟｰﾄ
資生堂/RMK/ｶﾈﾎﾞｳ化粧品/ｺｰｾｰ/ｴｽﾃｨ ﾛｰﾀﾞｰ/ｸﾘﾆｰｸ/ﾏｯｸｽ ﾌｧｸﾀｰ/ｱﾅ ｽｲ
百貨店･ﾁｪｰﾝｽﾄｱ･SC売上げﾃﾞｰﾀ､6大都市百貨店売上高ﾗﾝｷﾝｸﾞ(09年7月)
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