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月刊ストアーズレポート
2月号
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■目次■
2011年2月号

■特集
新ビジネスモデルの座標軸

総論 次代を睨んだ店舗開発の競演 6プロジェクト今春開業

阪急阪神百貨店
“買物体験の価値”提案を根幹に博多阪急、大井食品館開発に臨む

JR大阪三越伊勢丹
三越・伊勢丹の両者の強みを融合 既存の店づくりと一線を画す

高島屋 大阪店
徹底した顧客・マーケット起点で最高のオールラウンダー目指す

大丸 梅田店
「新百貨店モデル」の集大成、増床全館改装が春に完成

東急百貨店
二子玉川ライズに「フードショー」 東急ストアと組み6000平米の食品売場


■連載
TOKYO STORE’S GUIDE(19)
自家消費とギフト両面で時流を超えた永遠の定番が台頭
蔦川 敬亮

百貨店プロセールス資格制度 (76) フィッティングアドバイザー(2級)
想いの蕾を 春風で持て成す早春/プロ販売員模試 旬の歓待&歓談力向上 テスト
児玉 千恵子

「クレーム」と実践対処法(2)
怒鳴っているのは、それなりの理由があるのです
川合 健三

百貨店再生への革新論(9)
専門家を育てる人事制度改革 業務マニュアルの整備が課題
松田 謹一

ファッション見て巡りウオッチング(8)
店舗での展開が通販へ呼び込む
生地 雅之

消費を拓く専門店(23)
ヴィノスやまざき リアル店舗、専門店としての存在価値を示し、進化・成長
西川 立一

■Field Report
SFI 人・物・金のムダを省く新手法 熱視線集める「百貨店クラウド」

■特別版
New York STORE’S GUIDE
商環境の変化を鋭敏に捉えビジネスチャンスにした物販・飲食業
蔦川 敬亮

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
直営店舗を先導役に“非日常”の街を実現するイクスピアリ

■JOURNAL
一人ひとりの顧客を重視 延べ客数増で成長戦略描く/店舗類型別に百貨店構造の改革を加速させるそごう西武/コラボでより魅力高まる値頃なデパ地下スイーツ/拡大一途の百貨店食品宅配ビジネス 秋に阪急が首都圏に上陸

■COLUMN
交友・談話室 (87)
参議院議長を辞めて歌舞伎役者の妻へ戻る 扇 千景 さん
針木 康雄

百貨店大好き人間像に感謝を込めて…百貨店人50年のうらばなし
創業時の情熱が少しも変わらない闘魂に敬意
ロックフィールド 岩田弘三氏の大発展 (其の二)
金田 祐吉

こころの健康を鍛える (24)
相手のイメージングタイプを理解する
キティこうぞう

平成四文字熟語 (24)
三田村和彦

風聞風評 複合商業施設化への覚悟

キャリア進化論 (12)
川合 晶子 さん 松屋 販売促進部営業企画課課長

活きいき労組だより
高島屋労働組合
中央執行委員長 村田 善郎 さん

■HOTLINE
メーカーズ・レポート 東京スタイル/オンワードHD/クラランス/ヤマトマネキン

インフォメーションファイル (10/11.1~1011.30)
百貨店・チェーンストア・SC売上げデータ、6大都市百貨店売上高ランキング
(10年11月)
マーケット・株価データ(10年12月末)

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